Louis

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Louis

Message  panaldo le Sam 4 Jan - 10:17

Le 31 décembre dernier j'ai passé une commande sur le magasin en ligne Louis en Allemagne car javais un bon de réduction de 25€ valable jusqu'au 31 décembre 2013.
Le 02 Janvier 2014 je reçois un mail de leur par en expliquant que l'article commandé chez eux n'est pas disponible pour le moment, et me demande comment je veux faire.
Je décide de leur répondre par mail en expliquant je suis toujours intéressé par l'article mais que mon bon de 25€ est expiré depuis le 31 décembre.
Le même jour, non seulement j'ai reçus un coup de téléphone de leurs part en français, mais en plus il mon fait une proposition afin que je ne perde pas mon bon de 25€.
Un remerciement de leur par car se n'est pas souvent que les magasins en ligne vous rappel, et qu'en plus ils vous proposent un arrangement correcte pouce tendu 2 
Bravo pour leur professionnalisme!


Dernière édition par panaldo le Dim 5 Jan - 4:32, édité 2 fois
avatar
panaldo

Messages : 322
Date d'inscription : 12/02/2011
Age : 39
Localisation : Suisse Romande

http://www.paneurosuisse.net/forum

Revenir en haut Aller en bas

Re: Louis

Message  pan european le Sam 4 Jan - 15:56

En effet, c'est un bon geste commercial.  pouce tendu 2 

_________________
A+
Christian

Appel de phare d'une solo Pan European et d'un side K100LT+ Héchard.
Et pour tous savoir sur les 270 000 premier Km de ma 11, c'est .
Le début de ma 13, c'est ici.
avatar
pan european
Admin

Messages : 1006
Date d'inscription : 13/02/2011
Age : 54
Localisation : Nogent sur Oise / France

http://honda.pan.euro.free.fr

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum